Mitarbeiter/in Customer Service

Als Teil der weltweit tätigen CCL-Gruppe mit 204 Betriebsstätten in 43 Ländern und 25‘000 Mitarbeitenden, entwickelt, produziert und vertreibt die CCL Label AG in der Schweiz mit ihren 120 Angestellten massgeschneiderte und technologisch hochstehende Etiketten- und Verpackungslösungen für sämtliche Branchen und Industrien.

Wir stärken den Standort Schweiz mit neuen Produktionsmitteln und Technologien und zur Ergänzung unseres Customer Service-Teams in Lengnau / AG eine initiative und engagierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter/in Customer Service

Nach einer gezielten Einführung sind Sie für eine effiziente und termingerechte Auftragsbearbeitung zuständig. Sie agieren als Drehscheibe und kompetente/r Ansprechpartner/in zwischen unseren Kunden, unserem Aussendienst und der Produktionsabteilung.

Das sind Ihre Hauptaufgaben:

  • Beratung unserer Kunden bezüglich Druckverfahren, Materialien, Preis- und Lieferkonditionen
  • Selbständige Auftragsbearbeitung (kaufmännisch und technisch)
  • Kalkulieren von Preisen, Ausarbeiten von Offerten, Erstellen der internen Auftragspapiere und Behandeln von Reklamationen
  • Beurteilen der Aufträge nach produktionsspezifischen und wirtschaftlichen Kriterien
  • Technische Auftragsbearbeitung
  • Ermitteln und Überwachen der Zeit- und Terminvorgaben
  • Optimaler Einkauf von Materialien und Fremdleistungen
  • Interne und externe Druckabnahmen
  • Ergänzend verkäuferische Aktivitäten


Das ist Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Lehre in der grafischen Industrie (Drucker, Polygraf) mit kaufmännischer Weiterbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst in der Druckerei-Branche
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Fundierte IT-Kenntnisse (Microsoft Office, insbesondere Excel)
  • Verkaufsflair und versierter Umgang mit Kunden
  • Teamorientiert, organisiert, flexibel und stets offen für Neues

Das dürfen Sie von uns erwarten:
Wir bieten Ihnen ein interessantes, eigenständiges und entwicklungsfähiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Ein kollegiales, motiviertes und innovatives Team freut sich auf Ihre tatkräftige Mitarbeit. Zudem steht Ihnen ein gratis Parkplatz zur Verfügung und in unserem hauseigenen Personalrestaurant können Sie sich jeden Tag mit einem frisch zubereiteten, ausgewogenen und variantenreichen Mittagessen verwöhnen lassen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt) an:

CCL Label AG
Personalabteilung
personal.zuerich@cclind.com

Weststrasse 12
5426 Lengnau
Tel. 044 744 31 11