Mitarbeiter/in Customer Service

Als Teil der weltweit tätigen CCL-Gruppe mit 168 Betriebsstätten in 40 Ländern und 22‘000 Mitarbeitenden,entwickelt, produziert und vertreibt die CCL Label AG am Standort Lengnau / AG mit ihren 125 Angestellten massgeschneiderte und technologisch hochstehende Selbstklebe-Etiketten für sämtliche Branchen und
Industrien.

Zur Ergänzung unseres Customer Service-Teams suchen wir eine initiative und engagierte Persönlichkeit als:
Mitarbeiter/in
Customer Service

Nach einer gezielten Einführung sind Sie für eine effiziente und termingerechte Auftragsbearbeitung zuständig. Sie agieren als Drehscheibe und kompetente/r Ansprechpartner/in zwischen unseren Kunden, unserem Aussendienst und der Produktionsabteilung.

Das sind Ihre Hauptaufgaben:

  • Beratung unserer Kunden bezüglich Druckverfahren, Materialien, Preis- und Lieferkonditionen
  • Selbständige Auftragsbearbeitung (kaufmännisch und technisch)
  • Kalkulieren von Preisen, Ausarbeiten von Offerten, Erstellen der internen Auftragspapiere und Behandeln
    von Reklamationen
  • Beurteilen der Aufträge nach produktionsspezifischen und wirtschaftlichen Kriterien
  • Technische Auftragsbearbeitung
  • Ermitteln und Überwachen der Zeit- und Terminvorgaben
  • Optimaler Einkauf von Materialien und Fremdleistungen
  • Interne und externe Druckabnahmen
  • Ergänzend verkäuferische Aktivitäten


Das ist Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Lehre in der grafischen Industrie (Drucker, Polygraf) mit kaufmännischer
  • Weiterbildung oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Erfahrung im
  • Verkaufsinnendienst in der Druckerei-Branche
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Fundierte IT-Kenntnisse (Microsoft Office, insbesondere Excel)
  • Verkaufsflair und versierter Umgang mit Kunden
  • Teamorientiert, organisiert, flexibel und stets offen für Neues


Das dürfen Sie von uns erwarten:
Wir bieten Ihnen ein interessantes, eigenständiges und entwicklungsfähiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Ein kollegiales, motiviertes und innovatives Team freut sich auf Ihre tatkräftige Mitarbeit. Zudem steht Ihnen ein gratis Parkplatz zur Verfügung und in unserem hauseigenen
Personalrestaurant können Sie sich jeden Tag mit einem frisch zubereiteten, ausgewogenen und variantenreichen Mittagessen verwöhnen lassen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt) an:

CCL Label AG
Personalabteilung
personal.zuerich@cclind.com
Weststrasse 12
5426 Lengnau
Tel.  +4144 744 31 11
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.ccllabel.ch